FAQ

Allgemeine Fragen

Wie sind Eure Geschäftszeiten? Unseren Support erreichst Du telefonisch Montags bis Donnerstags von 8 – 12 Uhr und 13 – 17 Uhr, sowie Freitags von 8 – 12 Uhr. Kontaktiere uns gern per Telefon oder E-Mail. +49 721 830 60 770 info@die-energie-rebellen.de

Wie bekomme ich ein Angebot / Kostenvoranschlag? Für ein Angebot / Kostenvoranschlag benötigen wir von Dir einige Angaben. In einem gemeinsamen Gespräch nehmen sich unsere Fachberater die nötige Zeit um Dir im Anschluss für Dein Vorhaben ein passgenauen Kostenvoranschlag zu erstellen. Sagt Dir der Kostenvoranschlag zu vereinbart der Fachberater ein Termin bei Dir vor Ort. Vorsorglich weisen darauf hin, dass wir keine Steuer-und/oder Finanzberatung durchführen.

Macht Ihr auch Termine vor Ort? Selbstverständlich kommen wir zu Dir vor Ort. Unser Termin bei Dir erfolgt erst, nachdem Dir unser Angebot / Kostenvoranschlag zusagt.

Was sind Eure Leistungen? Bei uns bekommst Du von der Zelle bis zur Wärmepumpe in knapp 2 Tagen Montagezeit alles aus einer Hand. Zusätzlich bieten wir an: • Beratung und Planung der Gesamtanlage • Wirtschaftlichkeitsberechnung • Prüfung von Fördermöglichkeiten und Finanzierungsangebot • Installation durch unseren Meisterbetrieb • Wartung und Reinigung Deiner Gesamtanlage

Was kostet mich eine Photovoltaikanlage mit Wärmepumpe? Die Kosten einer PV-Anlage mit Wärmepumpe richten sich ganz nach Deinen individuellen Vorraussetzungen und Wünschen. Dabei kommt es beispielsweise darauf an wie groß die Anlage werden soll, welche Voraussetzungen Dein Dach mitbringt und ob beispielsweise ein Heizkörpertausch ansteht. Nach Auswertung Deiner Checkliste erhälst Du einen Kostenvoranschlag.

Gibt es die Möglichkeit eine Baustelle/einen Einbau live anzuschauen? Ja, das ist möglich. In regelmäigen Abständen findet unser "Tag der offenen Baustelle" statt. Auf unserer Start- und Infoseite veröffentlichen wir rechtzeitig den nächsten Termin und verlinken es auch hier. Vielleicht sind wir das nächste Mal auch in Deiner Nähe.

Fragen zur Wärmepumpe

Wo finde ich weitere Informationen zur Förderung meiner Wärmepumpe? Umfassende Informationen zur Förderung Deiner Wärmepumpe findest Du beim Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle (BAFA).

Wo stelle ich meinen Förderantrag? Deinen Förderantrag stellst Du direkt beim Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle (BAFA) unter: Antrag auf Förderung von Energieeffizienz und erneuerbaren Energien in Gebäuden durch Einzelmaßnahmen. Es besteht auch die Möglichkeit eine Vollmacht auszufüllen – mit dieser können wir den Antrag dann für Dich stellen.

Wie soll das mit dem Heizen funktionieren? Durch den gewonnen Sonnenstrom wird mit der Wärmepumpe Dein Haus geheizt. Innen oder außen aufgestellt erhältst Du mit der Wärmepumpe einen vollwertigen Ersatz für Deinen Öl- oder Gaskessel. Brauchwasser und Heizwasser werden durch die Wärmepumpe erwärmt. Der dafür benötigte Strom wird auf Deinem Dach durch die Photovoltaik-Anlage generiert und im Technikraum von Gleichstrom zu Wechselstrom umgewandelt. Der Wechselstrom treibt Deine Wärmepumpe an, Dein Brauchwasser sowie die Heizung werden warm. Das funktioniert übrigens sowohl mit herkömmlichen Heizkörpern als auch mit einer Fußbodenheizung. Hocheffizient arbeitet die Wärmepumpe mit der Umgebungsluft und macht Dich unabhängig von steigenden Brennstoffpreisen.

Wird mein Haus auch warm wenn es draußen Minustemperaturen hat? Jede Wärmepumpe ist für den Notfall mit einem ebenfalls elektrisch angetriebenen Heizstab ausgestatten - jedoch wird Dein Wärmepumpensystem intelligent von unsrerm Fachpartner geplant und eingestellt so dass der Heizstab möglichst selten und am besten gar nicht benötigt wird. Mit einer Wärmepumpe versorgst Du Dein Zuhause zuverlässig mit Wärme in allen Temperaturlagen denn unsere Wärmepumpen haben hohe Vorlauftemperaturen auch bei Außentemperaturen bis minus 25°C.

Kann ich meine Heizkörper / Fußbodenheizung behalten oder muss ich auch innen komplett umrüsten? Die Wärmepumpe ist für beide Heizkörperarten ausgelegt - so fünktioniert Dein neues Heizsystem gleichwohl bei Heizkörpern als auch bei Fußbodenheizung. Ob Deine Heizkörper möglicherweise ein Update brauchen können wir bei Dir vorort bei einem individuellen Termin herausfinden und besprechen.

Gibt es einen Unterschied zwischen Luftwärmepumpe und Luft-Wasser-Wärmepumpe? Für diese Art von Wärmepumpen sind zwei Bezeichnungen gängig: Luftwärmepumpe und Luft-Wasser-Wärmepumpe. Die Begriffe werden synonym gebraucht. Einen Unterschied in der Funktionsweise gibt es nicht.

Ist eine Wärmepumpe für Neubau oder Sanierung geeignet? Ein weiterer Vorteil einer Luftwärmepumpe ist, dass sie während ihres Betriebs sehr leise ist. Das ist vor allem nachts wichtig. All diese Aspekte führen dazu, dass eine Luftwärmepumpe nicht nur für Bauherren, sondern auch Modernisierer eine attraktive Möglichkeit zum Heizen und zur Warmwasserbereitung darstellt. Gerade weil so ein Gerät wenig Platz benötigt und keinen Aufwand beim Thema Genehmigung verursacht, kann es auch bei bestehenden Immobilien einfach eingeplant werden. So ist auch der Austausch platzraubender Ölkessel gegen Wärmepumpen möglich.

Ist die Wärmepumpe laut? Unsere Wärmepumpen sind nicht laut und arbeiten leise. Bei Vollast, im Winter, erreicht sie einen maximalen Wert von 42dB das entspricht in etwa einem Flüstern oder einer ruhigen Wohnstraße nachts.

Brauche ich für die Wärmepumpe eine Genehmigung? Deine Wärmepumpe ist nicht genehmigungspflichtig und wird durch unseren installierenden Fachpartner fachgerecht bei Dir eingebaut.

Wo kann ich meine Wärmepumpe aufstellen? Deine Wärmepumpe kannst Du innen aber auch außen aufstellen lassen. • Für eine außen aufgestellte Wärmepumpe gilt ein Mindestabstand von 3 Metern zu den Nachbargrundstücken , eine unterirdische Leitung transportiert die erzeugte Wärme in das Innere des Hauses. • Eine innen aufgestellte Wärmepumpe benötigt etwas mehr Platz sowie einen Durchbruch um den Luftein- und auslass zu installieren.

Fragen zur Photovoltaikanlage

Brauche ich eine Baugenehmigung für die PV-Anlage? Für die Installation einer PV-Anlage auf Deinem Dach benötigst Du i.d.R. keine Baugenehmigung. Um wirklich sicher zu gehen kannst du am besten dazu Deine Gemeindeverwaltung anfragen.

Sind PV-Anlagen anmeldepflichtig? PV-Anlagen müssen beim Energieversorger angemeldet werden.

Kann auf jedes Dach eine PV-Anlage monitiert werden? Grundsätzlich gibt es für jede Dachart und Dachausrüstung Möglichkeiten eine PV-Anlage zu montieren. Unsere Fachberater nehmen beim vor- Ort-Termin Dein Dach genaustens unter die Lupe. Die wichtigesten Parameter für eine optimale Ausnutzung sind: • Dachausrichtung: Ein nach Süden ausgerichtetes Dach eignet sich am besten. Aber auch mit einem Süd-West und Süd-Ost ausgerichteten Dach kann ausreichend Stom generiert werdem. • Dachneigung: Für jede Neigung gibt es über die Montageart eine Lösung Die PV-Anlage mit maximaler Sonnenenergieausbeute auszurichten • Dachform/ Dachart: alle gängigen Dachziegel und Dachformen - ob mit Gaupen oder Schornsteinen- eignen sich um eine PV-Anlage zu installieren.

Wie oft muss meine PV-Anlage gewartet werden? Wir empfehlen eine jährliche Wartung. Für einen Termin zur Wartung nimm´mit uns Kontakt auf.

Sollte ich meine PV-Anlage versichern? In jedem Fall empfehlen wir die PV-Anlage mit der Gebäudeversicherung aufzunehmen. Für weitere Informationen nimm´mit uns Kontakt auf - unser Partner die Deutsche Vermögensberatung steht Dir in Versicherungsfragen zur Seite.

Bietet Ihr auch eine PV-Anlagen Reinigung an? PV- Anlagen, so unsere Empfehlung, sollten regelmäßig und am besten jährlich gewartet werden um ein optimales Funktionieren zu gewährleisten. Eine Reinigung der Deiner PV-Anlage kann dabei und nach Bedarf erfolgen.

Werden PV- Anlagen gefördert? Ab 01.01.2023 ist die Anschaffung einer PV-Anlage mehrwertsteuerbefreit. Es handelt sich dabei zwar nicht um eine klassische Förderung, jedoch hat es für Dich als Endverbraucher einen ähnlichen Effekt denn die Mehrwertsteuererstattung macht sich- je nach Anschaffungsgröße- finanziell in jedem Fall bemerkbar. Vorsorglich weisen darauf hin, dass wir keine Steuer-und/oder Finanzberatung durchführen.

Ist mein selbsterzeugter Strom umsatzsteuerpflichtig? Sofern die Leistung Deiner Anlage kleiner als 10kW ist kann die Vereinfachungsregel angewendet werden. In allen Fragen rund um die Steuer solltes Du Dich von Deinem Steuerberater beraten lassen. Alle Infos rund um Deine Anlage bekommst Du selbstverständlich von uns. Vorsorglich weisen darauf hin, dass wir keine Steuer-und/oder Finanzberatung durchführen.

Fragen zur Klimaanlage

Was gibt es für Klimaanlagen? Bei uns bekommst Du von Kompakt-Ausführung, Split-Ausführung und Monobloc-Klimageräten alle Möglichkeiten aus einer Hand.

Was kann eine Klimaanlage außer kühlen noch? Unsere Klimaanlagen sorgen nicht nur für angenehm kühle Raumluft auf konstantem Temperaturniveau sondern haben auch folgende Funktionen: • Entfeuchten: Feuchtigkeitsregulierung für freies Durchatmen an schwülen Tagen • Filtern: Verbesserte Luftqualität durch Herausfiltern von Staubpartikel • Luftverteilung:Swing-Funktion für einen angenehm gleichmäßigen Luftstrom • Heizen: Zusätzliche Heizfunktion dank integrierter Wärmepumpentechnologie • Silent-Mode: Für einen besonders leisen Gerätebetrieb, z.B. in der Nacht

Wird die Raumluft gefiltert? Reine Luft Dank BioClean-System! Durch bipolare Ionisation wird Deine Raumluft desinfiziert. Unsere Raumluft ist häufig mit Staub, Pollen und Bakterien belastet. Mit dem BioClean-System wird die Luftqualität erheblich verbessert.

Wie lassen sich Eure Klimageräte steuern? Die Wunschtemperatur lässt sich gradgenau einstellen. Die gekühlte bzw. erwärmte Luft verteilt sich leise und ohne störende Zugluft angenehm gleichmäßig im ganzen Raum. Die Bedienung ist zentral vom Regler oder über die Smart-Web Funktion mobil von überall aus möglich.

Sind Eure Klimaanlagen W-LAN-fähig? Sämtliche Gerätefunktionen sind via App steuerbar: • Erstellung von Zeitprogrammen • Einfache Installation durch Plug and Play • Benachrichtigung im Störfall sind via Push-Nachricht möglich

Fragen zu Energie & Sonnenstrom

Warum Sonnenstrom? Es ist höchste Zeit an unser aller Energieverbrauch etwas zu ändern, Strom nachhaltig zu erzeugen und trotzdem günstig zu beziehen. Sonnenenergie ist für uns alle kostenlos verfügbar. Die Gas- und Ölpreise steigen in den letzten Jahren massiv an und stehen auch in punkto Nachhaltigkeit schwer in Kritik. Weiter sehen gesetzliche Regelungen vor, dass Deutschland bis 2045 klimaneutral ist. Um dieses Ziel zu erreichen wird jeder Hausbesitzer in die Pflicht genommen – jeden Häuslebauer betrifft es schon jetzt.

Was ist freiverfügbare Sonnenernergie? Die Sonne ist das Zentrum unseres Sonnensystems und wie ein riesiger Kernreaktor zu verstehen. Im Sonneninneren schmilzt Wasserstoff zu Helium. Dabei wird sehr viel Energie in Form von Wärme und Licht frei. Diese gigantische und auf Milliarden Jahre unerschöpfliche Energiequelle, die Licht und Wärme ins Weltall strahlt, scheint für uns alle kostenlos und jeden Tag – selbst bei Nebel und bei Bewölkung strahlt die Sonne. Die freigesetzte Sonnenenergie ist im Grunde überall verfügbar und es herrschen keine politischen Abhängigkeiten, wie beispielsweise bei Erdöl oder Gas.

Wie nutze ich Sonnenenergie intelligent? Um die frei verfügbare Sonnenenergie intelligent zu nutzen, muss für die geforderte Leistung eine Fläche für Photovoltaikmodule, zum Beispiel auf dem Dach, bereitgestellt werden. Bei der Berechnung der optimalen Größe und Ausrichtung wirst du von unserem Fachmann ausführlich beraten. Durch maximale Nutzung der Sonnenenergie, erzeugst Du mit Deiner Photovolatikanlage auf Deinem Dach nachhaltigen Strom. Dein selbsterzeugter Strom versorgt Dein Haus, Deine Wärmepumpe, Deine Klimaanlage und Deine E-Ladestation. Gleichzeitig erreichst Du damit, endlich unabhängig von Gas oder Öl zu werden und buchstäblich beim Sonnenbaden einen großen Beitrag zum aktiven Umweltschutz zu leisten.

Was passiert wenn die Sonne nicht scheint, z.B. im Winter? Keine Sorge, wenn die Sonne nicht oder wenig scheint, gehen weder Deine Lichter aus, noch wird es in Deinem Haus kalt. Wird mehr Strom benötigt als die Photovoltaik-Anlage liefert, ist Deine Stromversorgung über das öffentliche Stromnetz sichergestellt. Idealerweise wählst Du hierfür einen Anbieter, der Energie aus umweltfreundlichen erneuerbaren Energiequellen herstellt.

Kann ich wirklich autark werden? Mit Sonnenenergie kannst Du ausreichend Strom für Dein Haus und Deine Wärmepumpe generieren und machst Dich nahezu frei von endlichen Energieressourcen. Das schont Deinen Geldbeutel und unsere Umwelt. Wie sehr Du autark von fossilen Brennstoffen werden/ sein kannst lässt sich übrigens berechnen - nimm´ dazu gerne mit unserem Fachberater Kontakt auf.

Fragen zur Infrarotheizung

Was sind meine Vorteile gegenüber einer "normalen" Heizung? • Geringe Investitions- und Betriebskosten • Niedriger Energieverbrauch bei voller Heizleistung. 20 bis 30 Watt Stromverbrauch auf 1 m² Wohnfläche • 20 Jahre Garantie, zertifizierte Technologie Made in Germany • Unabhängigkeit beim Heizungsstandort, Montage an Decke und Wand. • Die Infrarotheizungselemente sind 2 bis 3 mm dünn und dezent im Erscheinungsbild. • Keine wassergeführte Heizung, keine Gefahr von Wasserschäden • CO2-freies Heizen: Heizen mit PV-Anlage • Keine Emissionen, daher kein Schornstein erforderlich

Wie hoch ist die Lebensdauer? Die Infrarotheizung ist eine Generationen-Heizung für Jahrzehnte, die Lebensdauer ist über 50 Jahre.

Wie lange habe ich Garantie? Auf die Infrarotheizung hast Du eine Garantie von 20 Jahren.

Was bedeutet Luft- und Raumfahrt erprobt? Die Grundlagen dieser innovativen Technologie wurden für die Beheizung von Raumstationen entwickelt. Sie ist hocheffizient, energiesparend und wartungsarm. Diese Technik wurde weiterentwickelt: für den Einsatz auf der Erde.

Wie umweltfreundlich ist die Infrarot Heizung? Mit Deiner PV-Anlage heizt Du CO²-frei. Es entstehen keine Emissionen von daher ist auch kein Schornstein erforderlich. Bei der Heizung findet auch kein Austausch von Wasser statt, wie bei herkömmlichen Heizungssystemen - die Infrarotheizung schont somit auch unser knappes Gut Wasser. Auch im Energieverbrauch ist die Infrarotheizung unschlagbar mit 20 bis 30 Watt Stromverbrauch auf 1 m² Wohnfläche. Unsere Infrarotheizungselemente sind zu 100% recyclebar.

Wie wird diese Heizung angeschlossen und gesteuert? Unsere Infrarotheizung wird unmittelbar an das 230V-Netz angeschlossen, ein Spannungswandler (Netzteil) ist nicht erforderlich. Gesteuert wird die Infrarotheizung mittels modernen Thermostaten und Smart Home-Thermostaten.

Wo wird die Infrarot Heizung montiert? Die Montage ist an Decke und Wand möglich. Im Neubau oder bei umfangreicher Sanierung können die 2-3mm dünnen Infrarotheizungsplatten auch unter den Bodenbelag verlegt werden. Wir empfehlen eine Montage an der Decke, denn dort hast Du in den allermeisten Fällen bereits Strom durch Deine Deckenlampe liegen. Die Deckenlampe wird dann smart an bzw. über die Infrarotheizung angebracht.

Wie sieht die Heizung aus? Unsere Infrarotheizung ist dezent im Erscheinungsbild und ca. 2 – 3 mm dünn. Du kannst unsere Infrarotheizungsplatten in Deiner bevorzugten Wand- oder Deckenfarbe streichen und sogar tapezieren. Auch kann durch die Platte ohne Schwierigkeiten gebohrt werden. Wir empfehlen eine Montage an der Decke, denn dort hast Du in den allermeisten Fällen bereits Strom durch Deine Deckenlampe liegen. Die Deckenlampe wird dann smart an bzw. über die Infrarotheizung angebracht.

Warum ist eine Infrarotheizung gesund? Jeder kennt die ärztliche Empfehlung: Bei einem starken Schnupfen soll man sich unter eine Infrarotlampe setzen. Wer diesem Rat gefolgt ist, erinnert sich gern an die Linderung und das Wohlbefinden danach. Geheizt wird nach dem Prinzip der Sonnenstrahlung. Mittels Infrarotstrahlung werden alle Raumflächen, die Strahlung reflektieren, gleichmäßig erwärmt. Die gefühlte Temperatur liegt bei Infrarotwärme ca. 2 bis 3 Grad über der gemessenen Raumtemperatur. Das bedeutet: weniger heizen und mehr sparen. Die Wärmestrahlung bringt ein natürliches Maß an Feuchtigkeit, lässt die Wände trockener werden, wodurch diese die Strahlungswärme aufnehmen und abgeben können. Die Bildung von Schimmel wird verhindert oder beseitigt. Ein ideales und angenehmes Raumklima entsteht für die Entspannung und Regeneration des Menschen. Die Temperatur der Wände, Decken oder Böden steigt dabei um 3 bis 4 Grad. Kondensat und Schimmel sind an den erwärmten Wänden ausgeschlossen. Weiter ist die Infrarotheizung allergikerfreundlich durch sehr stark verminderte Luftumwälzung, denn es fällt deutlich weniger zirkulierender Staub an.

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